1、华电热力公司24小时客服投诉电话：
|
电话 |
电话号码 |
服务范围 |
|
总机电话 |
接受所属各个片区的供热投诉电话，进行记录、分类并安排相应片区负责人进行处理和回访。 |
|
|
市区电话 |
接受华电市区的供热投诉电话，进行记录、分类并安排该片区负责人进行处理和回访。 |
|
|
铁路片区电话 |
接受华电铁路片区的供热投诉电话，进行记录、分类并安排该片区负责人进行处理和回访。 |
|
|
石油基地电话 |
接受华电石油基地片区的供热投诉电话，进行记录、分类并安排该片区负责人进行处理和回访。 |
2、市区管理人员投诉电话：
|
姓名 |
职务 |
电话 |
职责 |
|
雷晓军 |
市区负责人 |
负责对市区的来电投诉进行安排处理。 |
|
|
段自然 |
热力公司书记、总经理 |
负责对市区投诉处理情况进行监督。 |
3、铁路片区管理人员投诉电话：
|
姓名 |
职务 |
电话 |
职责 |
|
周悦平 |
铁路片区负责人 |
负责对铁路片区的来电投诉进行安排处理。 |
|
|
刘国俊 |
热力公司副总经理 |
负责对铁路片区投诉处理情况进行监督。 |
4、石油基地片区管理人员投诉电话：
|
姓名 |
职务 |
电话 |
职责 |
|
景占军 |
石油基地片区负责人 |
负责对石油基地片区的来电投诉进行安排处理。 |
|
|
杨德彬 |
热力公司副总经理 |
负责对石油基地片区投诉处理情况进行监督。 |
5、园区管理人员投诉电话：
|
姓名 |
职务 |
电话 |
职责 |
|
卢波 |
园区负责人 |
负责对园区的来电投诉进行安排处理。 |
|
|
黄德文 |
热力公司副总经理 |
负责对园区投诉处理情况进行监督。 |
